北京奔驰E级多媒体屏幕频繁重启

新车接近一年，之前都没有问题。11月开始出现问题，开车的时候中控屏幕不定时自动重启，一开始重启时间很长，中间一直黑屏状态，有时候重启的时候提升过“请启动发动机，否则10后关机”有时候什么提示也没有就自动关机重启。先去4S店检查，维修人员先恢复了初始设置又重新系统升级，升级好回去路上又出现死机重启，过了几天又出现好几次类似情况，又去4S店，这次换了新的硬盘，说应该不会再出现重启了。换了新硬盘后几天没有发现重启，今天开车途中又出现死机重启。我网上查了下，原来很多不同地区的奔驰车主这几年都在反馈这个问题，并且4S店也对这个没有好的办法，所以投诉奔驰厂家，希望厂家给所有消费者一个交代到底是哪里的问题，这不是个例，这几年来都是很多反馈，并且最新的车型还是出现这个问题，难道就没有解决办法吗？要求厂家彻底解决。