北京奔驰E级转向机异响已多次更换

投诉编号:【679206】 投诉时间:2021-12-12 13:23 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰E级 投诉车型:2019款 E 200 L 运动型

投诉内容:

转向机咯噔响,转向的时候偶尔路况差也响。已经更换两次转向机总成,维修调试三次。每次维修 更换都会短暂正常,之后没多久就会继续响会随着时间越来越严重。还有投诉减震器质量,短短两年时间因为质量问题,4S店已经给我更换了六条减震器,不包含召回时候更换的减震器。要求厂家尽快协助彻底解决车辆问题。

投诉回复:

北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,安排技术检测,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。

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