江铃福特领界蓄电池负极断裂要求延保

投诉编号：【681083】 投诉时间：2021-12-16 11:36 投诉品牌：江铃福特 投诉车系：领界 投诉车型：2020款 领界S EcoBoost 145 CVT 48V尊领型PLUS

投诉内容：

2021年12月15日中午下班开车12：00到家停车，大约13：10分左右下楼开车准备上班，发现车辆无法启动，门也锁不上，联系了保险公司，安排了拖车，下午约16：50拖车师傅帮助搭线打火后，开了几百米又熄火，拖车师傅再次帮助打火，开到4S店后，店内已经下班，第二天维修人员检查通知说电瓶负极断裂，太危险了，还在质保期内，如果在高速公路上熄火无法打火，怎么办呢？

投诉回复：

江铃福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。

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