江铃福特领界蓄电池亏电导致启停失效

投诉编号：【673764】 投诉时间：2021-12-02 05:17 投诉品牌：江铃福特 投诉车系：领界 投诉车型：2019款 EcoBoost 145 CVT 尊领型 PLUS 国V

投诉内容：

在北京4s店购买领界，回来后启停一直不工作，提示电瓶电量低启停无法启动，在大同美路福汽车服务公司检查称电瓶亏电，充过电之后，正常两天后故障再次出现，再次进店检查，师傅称福特的智能充电导致温度上来后就不再给电瓶充电，导致电瓶亏电，问题无法解决。

投诉回复：

江铃福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。

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