长安福特锐界远光灯有时候不亮存在安全隐患

投诉编号:【678482】 投诉时间:2021-12-10 17:42 投诉品牌:长安福特 投诉车系:锐界 投诉车型:2017款 245 两驱 运动型 7座 EcoBoost

投诉内容:

左前大灯远光灯有时亮,有时不亮,车买回来一年多就有问题,不亮的时候熄火再次启动就好了,现在是干脆不亮了,我觉得福特锐界存在严重的灯光安全隐患问题。这是质量问题。我问了一下身边同款车的朋友,都存在这种问题,刚开始不严重,大家都不懂,以为是简单的电路故障问题,因为熄火再次启动就好了,也就都没有重视,直到现在是干脆不亮,出厂就有问题,为啥不召回?

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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