投诉编号：【676993】 投诉时间：2021-12-08 10:52 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观L 投诉车型：2022款 380TSI 自动 四驱 R-Line越享版7座
10月16日下单签署合同，销售表示一个月到车，一个月到期，销售表示需要一个半月，一个半月到期，销售表示需要两个月，两个月马上到期，销售表示看不到订单，建议退车或者买其他车型。对于车没有的消息，4s店表示是厂家缺芯片导致。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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