投诉编号：【674476】 投诉时间：2021-12-03 12:05 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观L 投诉车型：2017款 330TSI 两驱 舒适版
2021年1月出现情况，在三环不能加挡，当时开去该销售点维修要18000元，不同意维修他们当时就把就把故障码给消了，说不影响行驶可以继续开，过一段时间中途在高速上出现不能加挡，不能倒车，非常危险。现在是不敢上高速，不敢开30分钟以上时间，我有反馈厂家和销售都是不理。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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