10月31日订车，销售说一个月内交车，现在近一个月了，销售回答说查不到订单信息，无法确定交车时间，现买方要求全额退订金，4s店拒绝。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
上汽大众途观L车身共振 座椅异响
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