投诉编号：【669351】 投诉时间：2021-11-23 11:24 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观L 投诉车型：2022款 330TSI 自动 两驱 R-Line越享版
4s店说7月以后生产的车辆都没有中控，打电话给厂家，厂家就说您的心情我理解，我会上报的！一直打太极。4s店的态度更强硬，说你买车之前应该签了合同的，告诉过你这个是副厂中控。我是售后，没办法跟你说，你去打12315，去找消协都随便你。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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