上汽大众途观L颗粒捕捉器堵塞要求尽快升级

2021年6月购买的车辆，颗粒捕捉器买车后一直堵，一直询问办法只有跑高速，但是厂家出来颗粒捕捉器升级修复办法，经销商一直回复没货！既然出来办法，为啥经销商一直没有货，现在冬天隔三差五的堵塞，原因是经销商不给装还是厂家不发货？要求厂家协助尽快解决。