投诉编号:【676544】 投诉时间:2021-12-07 14:13 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2011款 2.5 XL CVT 领先版 天籁






在2019年8月份时发现组合仪表盘上面那块盖板黏糊糊的,毛巾擦也不管用,后来无意间发现副驾驶最右边那个出风口有一道很长的裂痕,开始以为会不会坐车的人不小心划到了什么的。后来陆续又出现了中间靠左边那个出风口和仪表盘上面出现大面积裂痕。问了身边的一个朋友,看看他的有没有相同问题,果然开裂的位置都一模一样,接着在网上查找,不看不知道,和我这种情况的车辆不在少数,大家可以看看车质网投诉就知道了,明显的产品用料缺陷.中间苏州华达新区店邀约过去拍照取证,态度很不友好,事情的进度没有下文,完全无视消费者。无奈东风日产也不作为,至消费者不顾,希望广大车主能齐心协力,维护消费者自身权益。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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