投诉编号：【674942】 投诉时间：2021-12-04 10:23 投诉品牌：东风日产 投诉车系：天籁 投诉车型：2011款 2.0 XL CVT 舒适版 天籁
车辆平日停放室内车场，无暴晒，近年中控台陆续出现裂纹，目前已非常严重，目前状况是多处开裂，塑料表面软化、粘腻、发白，尤其与仪表台各构建交接位置尤甚。经了解，该问题在老款天籁中普遍存在，属于汽车质量问题，希望厂家给予正视和解决，感谢！
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
