东风日产天籁中控显示屏断电重启

投诉编号:【674901】 投诉时间:2021-12-04 09:13 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2020款 改款 2.0L XL 舒适版

投诉内容:

在行驶的过程中突然断电,发出刺耳声音后重启。已经换过两次中控屏了,4s店继续要我更换屏幕,却不告知具体问题所在,理论上不应该连续三个有问题的中控屏都给我遇到了,之前第一次的时候客服经理就说过出现这种问题万里挑一,三次之后那就是万亿挑一了!现在第三次要给我更换,虽然言语上没有严肃,可选择上却非常强硬,只给我两个选择:要么就忍着,要么就继续换。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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