投诉编号：【675973】 投诉时间：2021-12-06 13:54 投诉品牌：东风日产 投诉车系：天籁 投诉车型：2021款 2.0L XL 舒适版
2021年10月购买的车辆，提车目前2个月，每次发动机启动后，除了正常的发动机声音，还有金属滋滋的摩擦异响声音，会持续大概2分钟，去4S店简单检查，未找出原因，车友几个天籁也有此类情况，希望厂家协助彻底解决发动机异响。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
