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上汽大众朗逸事故维修 4S店过度维修

投诉编号:【672939】 投诉时间:2021-11-30 11:31 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2019款 1.5L 自动 舒适版 国VI

9月3号我车子送到云峰4s店维修,当时车左侧面刮蹭时候叶子板需要板金整形处理,其他面喷漆就可以了,结果在我不知道的情况下4s店私自全部做了整形处理,司机门还有工具敲的坑过度维修导致漏风。之前投诉已经把我门换掉了,原本小事故过度维修让变成大事故影响我车辆折损费,前后几次返工耽误我时间影响生活让我多花了1000多元在打车和检查车辆上,我要求4s店经济补偿我。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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