

本人于2021年7月购置上汽大众旗下朗逸汽车,当时在网上看了很多的宣传包括我朋友的实车,后来决定购买,但是购买后发现我的显示屏和我朋友以及宣传的不一样,但是当时也没当回事,以为换了样子,但是最近我想用车载CarPlay,突然发现用不了,但是我朋友的朗逸可以用,然后我就特别奇怪去网上搜了下教程,结果发现上汽大众在未经过客户同意的情况下把原厂车机显示屏给换成了安卓屏,根本就没有前期宣传的智慧车联以及车载CarPlay功能,我认为上汽大众此举是赤裸裸的欺骗消费者。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
