投诉编号：【672918】 投诉时间：2021-11-30 11:09 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2019款 1.6XV CVT 智联尊享版 国V
2019款轩逸，2021年刚脱保两个月，全部4S店保养。行驶21500公里变速箱故障，需要大修。厂家不负责任。产品有缺陷不积极解决，需要消费者自己自费维修。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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