华晨宝马iX3新车显示传动系统故障

投诉编号:【671453】 投诉时间:2021-11-26 21:19 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马iX3 投诉车型:2022款 领先型

投诉内容:

拿到新车五天中控显示传动系统故障码,4S店检测说没有传动故障,消除后开离4S店,第二天又出现同样故障码,再次放店内检修,两天后告知还是无传动故障,给出个不能信服的理由,因为我在购车时加装的无钥匙进入干扰了,这个解释无法接受。希望厂家协助处理。

投诉回复:

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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