奇瑞艾瑞泽GX更换减震器后方向盘不正

投诉编号：【671137】 投诉时间：2021-11-26 12:15 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽GX 投诉车型：2019款 Pro 1.5T CVT 型色版 国VI

投诉内容：

换完减震不给定位，说换单边减震不用定位，但是方向盘歪了，还跑偏，只是让师傅调，师傅还不能保证，奇瑞客服还选择性无视，换配件只是用官腔说定位不在保修范围内推卸责任。

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司福建广林达4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“

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