投诉编号：【665254】 投诉时间：2021-11-14 15:44 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽GX 投诉车型：2018款 1.5T CVT 型色版 国V
近期发现挡把头多出几条线，多次投诉到4S店说厂家不受理，说上面有划伤，不能受理。亲，你的部件材料用料上出现问题，现有4条隙痕，方向盘同样有老化问题，但4S店有受理，厂家索赔中。
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司东莞东富4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
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