投诉编号:【669364】 投诉时间:2021-11-23 11:41 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎7 投诉车型:2016款 2.0L CVT 耀目版






我是2020年夏天就有发现初步老化现象,当时只是有点点粘手,以为是太阳太大晒的,晚上温度下来了就不粘手了,所以没太在意,但是现在问题已经严重到无法接受的地步了,不能洗不能擦,粘灰粘毛,一碰到手就黑黑的,深深的划痕,都不敢让别人坐副驾驶,自己开车也要小心翼翼的,怕弄脏衣服,十几W的车子,如果说易损件保三年也就算了,连车子本身的问题也一直已过保来推脱,太伤心了,很多车友都出现了相同的问题,这是塑料材质不过关导致的,希望厂家能尽快解决,新车型已经取消这种塑料了,那我们这些真爱的小白鼠也不应该受到更深的伤害,感谢车质网!
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司东莞东富4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“