投诉编号：【668756】 投诉时间：2021-11-22 11:37 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎7 投诉车型：2016款 1.5T 手动 耀目版
2016年购车正常使用保养得很好的奇瑞瑞虎7，4年不到车内整个中控台塑料掉色老化严重，驾驶位侧门板，副驾驶位侧门板塑料件掉色老化严重，黑糊糊的身体一碰就沾上，手指一按就一个坑，严重影响使用感受和驾驶体验，致电厂家400不愿意处理，去线下深圳奇瑞4S店工作人员推托不处理。要求厂家维修解决车辆问题。
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司深圳永安达4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
