投诉编号：【667893】 投诉时间：2021-11-19 21:18 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎7 投诉车型：2016款 1.5T 手动 耀臻版
车门塑料部分中控仪表台，轻轻一碰就是划伤，塑料表面易熔粘手脏衣服，前几年没发现只是相对软，之前还以为是用的软塑材质产品，现在严重影响到用车生活及心情！我的有购买延保，目前换了副驾门塑胶件，左边目前没货，至于中控仪表台不予更换，可这真是质量问题呀……买了延保有什么用，这不是忽悠……
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司衡阳顺成4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
