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上汽大众朗逸经销商承诺更换大灯不兑现

投诉编号:【668517】 投诉时间:2021-11-21 19:13 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2019款 1.5L 自动 舒适版 国VI

2021年10月13日在山西省吕梁市4S店更换了两个大灯,2021年11月2号两个大灯里面再次出现雾气,4S店这次不管了,说这是正常。而且之前投诉4S店承诺再出现起雾故障给免费换大灯,要求免费更换大灯。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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