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上汽大众朗逸起步时变速箱有明显异响

投诉编号:【668062】 投诉时间:2021-11-20 13:51 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2021款 1.5L 自动 舒适版

每次车辆起步时1-2-3挡有异响,4挡也有异响只是速度起来了掩盖了异响,去4S店好几趟以前都说是正常声音,又开了一段时间声音还是存在,4S店让拉高速,换加95号汽油!都试过啦还是有异响。后又去4S店说是敲缸声音,也没有给正面或书面的回答只是说敲缸声音,后来又去买车的4S店做了路试,检查发动机缸内说有积碳然后拍照上传给厂家说等通知。从2021年9月底到11月19日去4S店5次了。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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