上汽大众朗逸上坡加速底盘有异响

投诉编号：【666931】 投诉时间：2021-11-17 20:55 投诉品牌：上汽大众投诉车系：朗逸投诉车型：2017款 1.6L 自动舒适版

朗逸17款1.6自动舒适性，上坡加油正要提速时底盘会有一种异响，有点像排气管晃动的声音，像铁皮晃动或磨擦的声音，噼哩啪啦的，几秒后速度提起来以后就没有了，平路上负载重一些的时候也会有异响，也是几秒时间，速度提起来后就没有了，到保山市4S店查过，维修工也在上坡的路上试过，也听到过这种声音，就是说不出原因，让我回去加95汽油跑跑看，快一年了异响还是有，只是没92那么明显，这个问题困扰我很久了，恳请车质网和各位车友帮忙分析解决一下，谢谢！

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。