长安福特福克斯变速箱挂挡异响顿挫

投诉编号：【667506】 投诉时间：2021-11-19 08:06 投诉品牌：长安福特 投诉车系：福克斯 投诉车型：2021款两厢 EcoBoost 180 自动 ST Line

投诉内容：

自从换了传感器之后变速故障依旧，上个月跑了10次左右去4S店里检查他们什么也查不到。我把车放在他们店里超过两次，连续三天给他们检查，还是没有查出故障。每次都说按照厂家技术要求，帮我升级了变速箱程序先让我开着。我开回来之后变速箱还是出现挂挡有冲击、异响、闯动、异响，仪表盘的故障提示也跳出来了！

投诉回复：

长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。

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