投诉编号:【666799】 投诉时间:2021-11-17 16:59 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马iX3 投诉车型:2021款 改款 创领型
电动车无非就是电池电机,现在车子两三个月,4S店告知我的车辆需要更换第九组电池,也没有官方的文件。对此,我要求厂家协商赔偿。
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