投诉编号：【666212】 投诉时间：2021-11-16 15:21 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马iX3 投诉车型：2021款 领先型
提车3个多月，4s店电话告知我的车在召回范围内，电池存在冷焊接点问题，以技术升级为由让我更换一组电池。电池作为电车的核心部件，在我新车没开多久，公里数没超过1700公里的情况下，新车大拆，明显属于质量问题，要求厂家解决。
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
