投诉编号：【666168】 投诉时间：2021-11-16 14:29 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马iX3 投诉车型：2021款 改款 创领型
以电池技术升级的名义偷偷召回，经销商要我把车放在那里检查维修时间大概一个月左右，时间这么长我都要求退车了，而且要拆电池包，这么严重的电池质量问题，厂家说法含糊不清与经销商互相推托责任！要求厂家给出合理的解决方案。
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
