华晨宝马iX3动力电池故障要求厂家解决

投诉编号:【666301】 投诉时间:2021-11-16 17:38 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马iX3 投诉车型:2021款 创领型

投诉内容:

收到4s店打电话,通知我回去要换我的电池,两三个月的新车就要拆开换电池相当于大修,4s店还告诉我只是属于升级,不属于召回,连书面的通知都没有。拆开之后后续发生什么问题,一点保障都没有。不知道偷偷摸摸要我把车开回去放在那里干什么,希望厂家换车。

投诉回复:

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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