投诉编号:【665753】 投诉时间:2021-11-15 19:46 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2021款 PRO TSI280 DSG尊贵版
第一次汽车停好以后,24小时以后汽车无理由无法启动(没有电),上报4S店,4S店售后前往接电以后送至4S店检测维修,检测两天以后,4S店售后人员通知检测完成未发现出现异常原因并告知已更换电瓶。第二次,将汽车从4S店开回后,在家放置两天以后又出现汽车无理由无法启动,又通知4S店人员,至今4S店人员未告知汽车无理由启动(无电)的原因。
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。