投诉编号：【663603】 投诉时间：2021-11-10 00:08 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2016款 1.6L 手动 智行版
天窗框架自然断裂导致室内进水严重，去4S店被告知已过质保期，需要自费修理，费用14000多块钱，实在接受不了，上网搜了很多车友有同样断裂问题，希望厂家可以免费更换断裂的框架。
上汽大众斯柯达厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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