投诉编号:【663064】 投诉时间:2021-11-08 15:03 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2017款 TSI280 DSG智行版
2021年9月30号,车辆在高速行驶中,突然亮起EPC故障灯,然后又熄灭,反反复复了几次,直到把车子停了下来,后面到4S店检查,说是变速箱里面的控制单元坏了,需要更换维修,费用高达17000元左右,才几年的时间,才开了10W公里,变速箱就坏了,质量堪忧,(你们变速箱没有质保的吗)还有那个换挡的拨动开关也是在6W公里就坏了,你们都不重视的吗?希望厂家免费维修变速箱。
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。