投诉编号：【664564】 投诉时间：2021-11-12 11:32 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2018款 1.6L 自动 豪华版
2021年11月出现汽车发动起来声音很大，去陕西4s店检测，得到的结论是空调压缩机需要更换。汽车才使用3年4个月，空调压缩机就出现故障，请问斯柯达，空调的压缩机使用3年多点就需要更换，产品的品控就这么差？4s店报价更换费用3500左右，没办法去外面的京东汽修修理。希望厂家能保修处理。
上汽大众斯柯达厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
