斯柯达明锐天窗排水槽和方向盘开裂

投诉编号:【663669】 投诉时间:2021-11-10 09:42 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 手动 逸俊版

投诉内容:

天窗未受重力和撞击下出现裂缝,虽然已过保质期,希望上海大众公司厂家免费召回维修,虽然车内异味换过隔音棉,至今未发生异味的问题,但消费者白闻了几年有毒气体,刹车异响也换过,刚过了保质期多功能方向盘塑料就裂开了,这个天窗裂缝是偷工减料还是设计问题?希望厂家不要打着百年斯柯达的旗号,产品这么差也不站出来解决问题。我希望厂家免费解决好车辆的问题。

投诉回复:

上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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