东风悦达起亚KX5大灯进水 车门开裂

投诉编号:【664630】 投诉时间:2021-11-12 13:41 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚KX5 投诉车型:2019款 1.6T 自动 两驱 豪华版

投诉内容:

刚买几天的新车大灯雾灯有雾水,找4s店和售后说每天开20分钟天几天就没有了。开了几个月还是有跑几次4s店说了多少好话才给换了一个还不是全新是用过的。车提到手没上户发现车子右前门有喷漆颗粒天窗胶条没拉平凸起,我要求换车销售经理说没法不管那里有质量问题都给你处理到你满意为止没办去我只有同意。在用车过程中又发现电子手剎不会释放车门正常开关也裂开了。还有车内异响大灯雾灯换上也一真没干有雾水,我再次找售后说有雾水正常车门给喷漆我没同意。只有投诉又换二次大灯雾灯到现在也没干换了2次包装旧的都不一样连合格没有,也不是原装包装合始中不给换全新的,21年11月10日去找售后不给换了实在没法,只有找车质网各级领导请您们督促办理谢谢!

投诉回复:

东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!厂家已提供处理方案,客户不认可,持续协商沟通中。

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