华晨宝马iX3高压蓄电池需要更换要求退车

投诉编号:【664612】 投诉时间:2021-11-12 13:05 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马iX3 投诉车型:2021款 改款 创领型

投诉内容:

2021年11月11日接到4s店的通知,需要更换高压蓄电池电池单元模块,这就像油车,属于发动机需要更换的性质了吧,询问得知,说要更换三块高压蓄电池,整车一共就四块高压蓄电池,对于只有几个月的新车,要动如此大的手术,破肚烤肠我无法接受,请求主持正义,要求厂家退车,不能把质量问题的车辆交给消费者,这是最起码道德底线。我希望退车。

投诉回复:

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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