投诉编号:【664608】 投诉时间:2021-11-12 12:52 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马iX3 投诉车型:2021款 创领型
有两组电池有故障,需要更换,有严重的安全问题和质量问题。21年5份买的车就要召回,而且还召回动力电池。而且4S店都没有更换过,但是技术水平没有保障。要求对召回进行补偿。
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