投诉编号:【664563】 投诉时间:2021-11-12 11:30 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马iX3 投诉车型:2021款 改款 创领型


宝马高压电池虚焊,把不合格的动力电池装入车内。却不召回,反而隐瞒偷偷的多客户说是技术升级。高压电池虚焊会造成起火自燃。给客户造成生命财产损失。
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