华晨宝马X2大灯开关关闭后仍然自动点亮

投诉编号：【664543】 投诉时间：2021-11-12 11:07 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马X2 投诉车型：2021款 改款 sDrive25i M运动套装

投诉内容：

2021年10月底购车后发现灯开光旋转到0处，效果和自动一样，旋转到0处，进地库或者天黑，大灯（近光灯，不是日间行车灯）也自动亮起！售后居然说是正常现象，要求解决车灯无法关闭问题。

投诉回复：

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！

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