华晨宝马X2刹车助力泵损坏希望厂家处理

投诉编号：【586072】 投诉时间：2021-04-06 10:38 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马X2 投诉车型：2020款 sDrive20i M越野套装

投诉内容：

2021年4月4日正常驾车行驶在高速上，踩刹车时感觉刹车很硬有异响，差点造成事故，心里觉得后怕，4月5日将车开到4s店进行检测，师傅进行试驾，确定是刹车助力泵问题，然而售后人员不以为然的说机械东西出问题很正常。

投诉回复：

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！

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