投诉编号:【538546】 投诉时间:2020-10-31 17:38 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X2 投诉车型:2020款 sDrive25i 领先型M越野套装





我于今年8月5日在金华骏宝行汽车销售服务有限公司购买了一辆2020款宝马x2领先越野新车,于9月6日,开了1200多公里时,在行驶中发现电子手刹突然失灵,后轮抱死,制动系统失效。后根据宝马救援热线指定,拉到丽水宝马4s店检修,经该4s店与宝马厂家联合检测判定,需要更换左后轮刹车执行电机与车身稳定系统DsC,配件费用就高达一万六千元。本人根据国家汽车三包规定第二十条与浙版消法第二十七条的规定要求金华骏宝行给予免费退换车并依法赔偿损失。本人先后多次投诉车质网,并多次与骏宝行沟通协商无果。金华骏宝行也一直拒绝提供代步车或支付出行费用。事情已过二个月也没给予解决。金华骏宝行已严重侵犯了消费者权益,触犯了消费者权益保护法等多部法律法规。
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