华晨宝马X2右前门槛油漆大面积起泡

投诉编号：【500529】 投诉时间：2020-07-24 14:15 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马X2 投诉车型：2020款 sDrive25i 领先型M运动套装

投诉内容：

购车不到一个月，发现右前门槛处有油漆起泡情况，联系售车4S店，销售顾问推诿责任，拨打厂家400服务电话无果。希望厂家可以安排工作人员尽快解决。

投诉回复：

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！

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