东风日产奇骏正常行驶中变速箱不升挡

投诉编号:【664237】 投诉时间:2021-11-11 14:20 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2014款 2.5L XL CVT 四驱 豪华版

投诉内容:

10月22日下班路上比较堵,行驶中突然出现踩下油门发动机轰鸣,但车速提不起来,看仪表台显示D档,但发动机已3000转,速度只有20迈,松油门再踩,仍是如此,随即靠边停车,熄火重启,此时恢复正常。第二天去4S店检测,显示变速箱P0776故障码。因车已出保,只能自费5800元维修,但个人觉得变速箱做为汽车三大件,仅跑了5.5万公里就要大修,一定存在品质管控问题,希望厂家给予变速箱延保。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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