东风日产奇骏行驶时底盘有异响要求厂家

投诉编号：【664082】 投诉时间：2021-11-11 09:17 投诉品牌：东风日产 投诉车系：奇骏 投诉车型：2021款 2.0L XL Premium CVT 2WD 尊享纪念版

投诉内容：

车辆行驶在平路上感觉底盘有节奏的咚咚的敲鼓声，并伴有颠簸感，产生的低频噪音让耳朵很难受嗡嗡的响。每天开车上下班都是开着窗户，要不实在忍受不了，去4S店好多次试车，说是正常最后4S店直接说不管修不了，上一台新轩逸六年了还在开着，啥毛病没有，奇骏让我有些失望，21年4月买的车，还不到半年刚五千公里。请尽快解决。

投诉回复：

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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