投诉编号:【664001】 投诉时间:2021-11-10 21:21 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X1 投诉车型:2019款 sDrive20Li 领先型


1.故障发生时间2021-10-28,2.情况描述:汽车在热车怠速状态下驾驶室发出有节奏、非常强的声响,N挡踩油门上升过程中异响加大,当转速踩到1000rp时候异响消失,第二、打开空调AC后异响也会消失,关闭空调AC异响再次出现。3、2021-11-10到深圳4s店、检查师傅也同样听出异响。但以都是车辆都是这样的为由说车子正常。未对异响进行消除及进一步分析处理。4、已经上传视频。我希望厂家免费解决好车辆的问题。
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
华晨宝马X1倒车影像模块无故进水导致损坏2021-11-02车型:2015款 sDrive18i 领先晋级版
华晨宝马1系缴纳定金提不到车希望退定金2021-11-02车型:2021款 sDrive25Li 领先型
华晨宝马X1经销商保养后出现故障灯报警2021-11-01车型:2020款 xDrive25Li 尊享型
华晨宝马X1灯罩内部龟裂希望厂家处理2021-10-28车型:2018款 sDrive18Li 尊享型
华晨宝马X1涡轮增压器异响希望厂家处理问题2021-10-28车型:2020款 sDrive20Li 尊享型
华晨宝马X1后备厢储物盒渗水希望厂家处理2021-10-28车型:2019款 sDrive20Li 领先型