投诉编号:【660452】 投诉时间:2021-11-01 08:54 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X1 投诉车型:2020款 xDrive25Li 尊享型

10月31日做保养,项目换机油,换火花塞,清洗节气门。清洗节气门后导致发动机参数丢失,增压压力不足,后经维修解决,仓促交车至用户,11月1日上午,发动机故障灯亮起!要求尽快解决,如果长时间不解决要求提供代步车。
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
华晨宝马X1灯罩内部龟裂希望厂家处理2021-10-28车型:2018款 sDrive18Li 尊享型
华晨宝马X1涡轮增压器异响希望厂家处理问题2021-10-28车型:2020款 sDrive20Li 尊享型
华晨宝马X1后备厢储物盒渗水希望厂家处理2021-10-28车型:2019款 sDrive20Li 领先型
华晨宝马X1刹车出现异响要求处理2021-10-28车型:2021款 sDrive20Li 时尚型
华晨宝马X1右后门异响4S店维修后未解决2021-10-27车型:2021款 改款 sDrive25Li 领先型
华晨宝马X1车辆涡轮增压器明显异响2021-10-22车型:2021款 sDrive20Li 时尚型