北京奔驰GLC发动机活塞顶气门致缸体破裂

我于2019年3月购买奔驰GLC260L动感型suv一台，此车一直正常使用，2021年11月2日，本车在干燥平坦的路面正常行驶过程中突然异响并爆缸，连杆断顶穿缸体，当日拖车至保定奔驰4S店，3日因本车在质保期内我向4S店提出索赔，4S店要求拆检，在拆检过程中发现空滤总成中有水渍，即初步断定是发动机缸内进水造成连杆折断击穿缸体，在进一步拆检后查明进气管和进气岐管中无进水痕迹，然后又拆开气缸盖，缸内无进水痕迹，但有明显的活塞顶击气门痕迹，11月8日4S店与厂家沟通后联系我，说要进一步分解发动机查找活塞与气门顶击原因，我拒绝请求！我只要求4S店要依据现状给出结果，活塞顶气门是否与我人为操作有关，如有关出具正式报告，如无关请赔偿，至于什么原因造成活塞顶气门我没有义务协助厂家调查原因，我只要求厂家回复活塞顶气门与我人为操作是否有关联！现在4S店对我所提要求不予理睬，只是一味往厂家身上推，说厂家要求查明原因，查不查原因是他们的问题，我只想知道此故障与我驾驶有无原因，这样的推诿扯皮让我身心俱疲，严重质疑4S店的技术能力及厂家的担当，请贵平台尽快帮我解决这一问题，希望厂家质保维修发动机，衷心感谢！