投诉编号:【663106】 投诉时间:2021-11-08 16:30 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版
近期驾驶车辆在行驶过程中突然出现顿挫感,一阵一阵的,类似手动挡汽车离合和油门没配合好汽车出现的顿挫感觉,到当地4S店检查,被告知变速箱坏了,需要更换变速箱,由于过了质保期,需要4万多,当时就感觉不可思议,14年购的车开了7年没有出现一次事故,全部保养都在4s店保养,居然7年变速箱就开坏了,后得知我不是第一个变速箱坏的,前面已经出现好几辆车都是这种问题了,于是网上查询,不看不知道一看吓一跳,投诉日产奇骏变速箱问题的到处都是,我觉得这不是个例,是2014奇骏变速箱的质量问题,希望能引起有关部门的重视,给消费者个满意的解决方案!
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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